Tangible Doc

De fablabo
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Carnet de veille



Cette page est un résumé de mon projet de fin d'études sur la documentation au sein des Fab Labs, mené à L'École de Design Nantes Atlantique. Elle présente dans un premier temps les principaux usages mais fait également état d'une solution que je développe en collaboration avec les usagers.


Phase 1 : Veille

Procédure de recherche

Tangible_doc correspond donc à la première phase (veille) de mon projet de fin d'études. Cette "phase 1" s'est déroulée sur 4 mois (de juillet à octobre 2015) sur une approche itérative et m'a permis de rencontrer de nombreux acteurs aussi bien dans la région parisienne que dans le Maine-et-Loire et la Loire-Atlantique.

Voici donc le déroulement chronologique de cette première phase.


Rencontres/Investigations

Workshop Documentation @ Faclab

Restitution : https://hackpad.com/Workshop-Documentation-0XFXLswzMgG

Centre social du Chemillois

Synthèse & Analyse

Personas


Journey maps


Problèmes d'usages relevés

Solutions existantes


Pistes créatives

Sources complémentaires

Board Pearltrees : http://www.pearltrees.com/thibautmet/makers-open-source/id14274065

Phase 2 : Idéation & Prototypage

Concept

Tangible_doc est un mobilier connecté qui replace la documentation au centre de la vie du Fab Lab.

Présent dans tous les espaces clefs du laboratoire, il permet de créer du contenu plus efficacement et instaure un nouveau rapport à la documentation grâce à la gamification.

Usagers

Basé sur le jeu et le défi, ce concept s’adresse principalement aux néophytes ou profils spécifiques.

Il peut bien sûr concerner les experts en mettant à leur disposition du matériel de documentation adapté à leurs besoins spécifiques.

Les enjeux

Donner des outils de documentation simples aux utilisateurs et leur faire envisager la documentation comme un processus ludique et motivant.

Descriptif d'usage

Tangible_doc est un service qui propose à ses utilisateurs de transformer la documentation en jeu grâce à principe simple : documenter pour gagner.

Tous les actes documentaires des usagers sont répertoriés, puis quantifiés. Les joueurs sont ensuite récompensés pour les actions réalisées et un classement de ces derniers est mis en place.

Les participants pourront ainsi gagner du temps d’utilisation, des ressources ou même de l’aide de la part des autres joueurs.

Certaines actions liées à la documentation peuvent elles aussi faire gagner des points aux utilisateurs comme le partage de connaissances, de tutoriels ou des ressources de manière générale.

Descriptif technique

Scenario d'usage